在信息化建设的过程中，企业是系统应用和管理变革的主体，只有企业中的各级各类人员充分理解系统的管理思想、功能原理，并按照规程完成各自的工作职责，新系统才能成功建设并顺利运行，以实现优化业务，提升竞争力的目的。要做到这一点，企业的各个工作岗位都必须具有一批高素质的员工。企业开展管理信息化工作，除了特殊岗位引入少量的高级人才外，只能立足于本单位现有人员的培训上。

企业信息化成功与否，关键在于实施后是否达到设计的效果，而使用者能否熟练使用将决定实施的效果。因此，对用户的培训是项目进行中一个不可忽视的重要环节。

通过培训，建文软件把ERP/PM的管理思想、业务流程，软件使用等知识与技能系统地传递给用户，帮助用户建立一个既懂业务又懂技术的复合型人才队伍，使之在企业信息化建设的各个阶段，发挥主力军的作用。

标准培训

IT培训：在信息化工程开始之前，企业领导需要全面了解系统在企业经营管理中的价值，如何实施信息化工程，以及如何利用信息化系统优化企业流程等一系列的问题，帮助企业在管理软件上马之前，做到心中有数，并建立产品应用的技术基础。

项目管理（PM）知识培训：建文软件将提供具有多年项目管理培训、咨询和项目管理信息系统规划工作经验的专家，根据用户需要，围绕建筑业项目管理的特点，结合建文工程项目管理系统，理论联系实际知识，对用户进行相应的培训，为企业建立产品应用的管理思想基础。

建文产品操作培训：在系统交付之后，企业需要内部员工熟练掌握系统应用，达到熟练利用管理系统进行企业管理的目的。建文软件的产品培训主要从系统功能、专业术语、操作技巧、业务模式、管理理念等方面进行强化培训，为企业建立产品应用的操作基础。

系统管理员培训：根据企业需要，为企业提供专业的系统管理人员培训，主要内容包括安装、实施、管理、维护、故障排除等技术性工作。通过系统管理员培训，可了解和掌握系统管理的知识与技能，独立解决系统建设和应用过程中常见的技术性问题，为企业建立系统的正常运营保驾护航。

企业内部信息化业务顾问培训：如何卓有成效的实施管理系统是当前困绕企业信息化的一大问题，为了帮助企业成功实施管理系统，培养高级复合型管理人才，降低长期维护成本，我们特别针对企业内部信息化业务顾问进行培训，培训的主要内容包括系统实施过程中涉及的工作内容、方法、目标、注意事项、实施经验、推进方法等，为企业建立系统应用推进的骨干力量。

标准培训

现场培训：建文的高级咨询顾问、专家团队亲临客户现场，根据客户要求，进行相关方面的培训和指导。

实时在线培训：建文的咨询顾问通过在线形式（如：聊天工具、电子邮件、BBS），结合电话、传真对用户进行一对一的培训。

示范基地观摩：根据客户的要求，建文软件提供“国家城市数字化工程示范基地”以及其它典型实施单位的现场观摩、沟通交流与学习。

专题讲座：可根据客户的要求，不定期的举行建文产品的操作、项目管理知识、IT知识、企业内部业务顾问等方面的培训讲座。

建文软件培训主要围绕系统技术知识，工程项目管理知识、软件应用实施知识与系统操作使用知识四个方面来组织设计各种标准的课程与教材。

序号	培训课程	培训内容议程	培训方式
			总部	远程	现场
产品上线辅导培训
1	公司、产品与服务概要培训	讲授建文软件的基本企业情况。	√	√	√
2	项目管理基础知识培训	讲授项目管理工程项目管理规范和项目管理知识体系。	√	√	√
3	产品业务应用知识培训	讲授如何运用易建工程项目管理软件建立项目管理体系和企业管理体系。	√	√	√
4	系统功能与应用培训	讲授如何顺畅的使用软件系统以及各个功能模块的基本操作方法。	√	√	√
5	数据采集方法培训	讲解软件系统数据初始化的过程方法。	√	√	√
6	系统初始化方法培训	讲授系统初始化的基本结构和范围。	√	√	√
7	系统安装配置方法培训	讲授如何进行系统及其配套软件的安装与配置的基本流程。	√	√	√
8	系统维护管理方法培训	讲授如何进行系统及其配套软件的管理和维护的基本流程。	√	√	√
产品操作使用培训
1	业务流程与应用培训	讲解软件系统的项目管理和企业管理的基本思想和应用方向。	√	√	√
2	软件系统上线知识培训	讲授软件系统的上线方法步骤以及各个职能部门和项目部的参与方法。	√	√	√
3	系统功能模块操作培训	讲授软件系统各个功能模块的实际业务应用和详细操作方法。	√	√	√