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建文观点

本期观点:工程企业信息化合作模式的思考

2016年10月12日

杨震

上海建文软件科技有限公司

一、 企业自主研发

  • 优势:

1、量体裁衣,适用性较高,自主开发的系统可以满足企业比较独特的需求,实现许多外购软件难于实现的功能与陈总的管理思路;
2、灵活性高,能较快满足不断变动的流程的需要,更符合业务要求;
4、如果自主开发之路越走越通畅,企业研发团队甚至可考虑独立出来,成为自主经营、自负盈亏新的软件供应商,不仅可承担开发和维护公司内部的信息化工作,还可以对外承接业内企业的合作需求,为企业寻求利润新增点,实现企业信息化的产业化。

  • 缺点:

1、企业需要较多优秀的具备软件开发实力的专业人才,人力资源费用大,而且后期系统成熟稳定后,人力资源将可能大量闲置、浪费,短期内无法裁撤,必须预留这些技术人员,负责后期的升级、打补丁、维护与完善工作。根据经验,最精简的编制下来:至少也需要9人左右,分别是:项目经理1人、业务设计架构师1人、软件开发工程师4人、数据库设计师1人、测试工程师1人、软件工程文档员1人。
2、自主研发产品多数开发可能不够规范,开发文档不全,IT人员流动性过大,对后期开发、优化等技术细节将造成障碍,新人接手困难;项目的关键人物:项目经理,要求既懂技术,又懂管理,比较稀缺。
3、要应付不断变动的业务需求,完成对系统的变更管理和版本控,会面临升级、换代的断档问题;
4、技术易自成一派,会遭遇对外的其他软价件系统接口支持、集成等一系列问题;
5、开发周期可能较长,且某些应用可能没有相应的实际、案例可以借鉴;
6、如果整个工程没控制好,自主开发的投入成本可能会更大;
7、由于是新开发的软件系统,其成熟度、严谨性和稳定性都有待考验。
8、自主研发决不是小儿科,困难与挑战不小,非一般企业所能承担。


二、 购买产品 + 二次开发

  • 优点:

1、由于购买的是现成的成熟、标准化套装软件,省去了大量的开发时间,上线速度快;大部分模块拿来就可用了,小部分通过定制开发满足企业个性化需求;定制开发部分的知识产权双方共同享有。
2、产品专业化程度高,产品经过了充分的验证和测试,软件安全性能好,功能相对齐全,上线的风险最小;
3、价格相对适中,套装软件的开发商已将整体开发成本分摊到大量的用户上,因而价格往往比较适中。
4、软件接口的开放性、集成性较好,能够满足企业未来信息化不断发展的要求;
5、售后服务较为专业,产品能够不断升级,一般可以根据客户要求对产品进行适当调整定制;

  • 缺点

1、商品化套装软件内包含的基本管理逻辑不能满足企业个性化的管理要求,与企业自身管理模式契合差。企业的自身的管理特点在套装软件中难体现;因此,需要部分进行二次开发,而定制开发一般伴随着费用的发生。
2、企业自身的管理经验与知识产权,得不到有效的保护。
2、企业容易受商品化套装软件的提供商在实施、服务、升级等方面的牵制,有可能丧失信息化建设的主动权;
3、产品选择若失误,购入的软件不符合本企业的实际,需要作大量的客户化工作,而合作方又无法满足等,容易造成投资失败;
4、若供应商经营不良、倒闭将有可能导致售后服务和产品升级困难,服务不及时,系统容易出问题;


三、 合作研发(半开发模式)
软件企业,很难依靠自身的资源(包括具有专门技能的员工、公装管理经验、知识)来实现所有的创新目标。实施合作研发可以使合作各方发挥各自优势,共同完成技术创新和推向新市场,共同分享利益。

  • 优点:

1、合作灵活:合作研发的形式多种多样,既可以以资金、人才、成果形式合作,也可以以资金入股形式合作,还可以技术供方、和技术需方进行合作等等;比较灵活,通过股权模式,来保护双方的知识产权。通过培育,形成未来自主经营、自负盈亏、回收成本并创造利润的公司,同样实现企业信息化到信息产业化的蜕变。
2、借力:选型合适的产品,在基于已有软件产品的基础上,二次开发与改造,形成符合企业自身特色与管理需要的系统;这样,见效快、开发周期短、成本低。
3、共享:合作企业或者个人可以共享信息和研究成果,从而提高研究开发的效率。
4、合作开发出的系统封装成产品后,将借助企业的自身的案例优势、董事长的公关现身说法优势,很可能占据或者垄断中国公装信息化的市场,市场前景较为开阔。

  • 缺点:

1、虽然通过技术合作方,可以快速成立具有开发实力的专业人才团队,但是,人力资源费用大,不可避免。最精简的编制下来:至少也需要8人左右,分别是:项目经理1人、软件开发工程师4人、数据库设计师1人、测试工程师1人、软件工程文档员1人。因为采用的是成熟产品与架构,可以不需软件架构师,除此之外,其他岗位不可或缺。这仅仅是初期研发阶段的编制。
2、隐性成本高:考虑到合伙企业是独立核算,独立盈利模式,考虑到持续发展问题;除了研发人员外,后期还需要考虑市场、销售、行政、实施、售后等等部门或者岗位的组建,才能保证其盈利,这样下来,人力资源成本比自主研发成本更高。一般,我们把IT投入称为黑洞,其中一个原因就是信息系统建设似乎没有一个完工的日期,系统建设过程中还有许多不可预测的因素,以及不可预知的使用效果。提示我们信息系统建设不仅要考虑单个项目的建设成本,还应考虑总体成本;不仅要考虑当前的成本,还要考虑未来的成本;不仅要考虑可见成本,还要考虑到隐性成本。
3、培育期较长:从培育到形成持续的盈利能力,周期和成本远远高于产品购买。